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¿Cómo puedo consultar los horarios?
Puedes consultar los horarios en nuestra web, en la pestaña superior de Horarios o llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero).
¿Cómo puedo consultar los destinos de Avanza?
En nuestra página web, en la pestaña superior "Destinos y Estaciones". Si no encuentras un trayecto en el buscado de compra, debes llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero) o enviar correo a información@avanzabus.com, puede ser debido a que no tengamos el destino elegido o a que no queden autobuses para la fecha seleccionada.
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¿Cuál es la dirección de un Punto de Venta Avanza?
Debes llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero) o enviar correo a informacion@avanzabus.com.
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¿Cómo puedo contactar con Avanza?
Debes llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero) o enviar correo a informacion@avanzabus.com.
Direcciones de las Paradas
Esta información se facilita en los billetes. Si lo deseas puedes encontrar esta información aquí.
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¿Cómo puedo comprar un billete?
Puedes comprar billetes en Avanzabus de las siguientes maneras:
- Por internet, aunque no sea usuario registrado, haciendo clic aquí. Si durante la compra online tienes alguna duda ponemos a tu disposición una Guía de compra online.
- En cualquiera de nuestros puntos de venta, haz clic aquí y encuentra el más cercano.
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Paradas de descanso
Para tener información sobre cuántas paradas realiza el autobús, en qué puntos y de cuánto tiempo tienes que llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero) o enviar un correo electrónico a informacion@avanzabus.com.
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¿Puedo comprar mi billete al conductor?
Sí el autobus está ya en ruta, puedes comprar el billete al conductor, sujeto a disponibilidad de plazas.
¿Puedo comprar a la vez billetes con distinta tarifa?
No se puede comprar a la vez, billetes con distinta tarifa, debes comprar los billetes por separado.
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Esta información se facilita en los billetes. Si lo deseas puedes encontrar esta información aquí.
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¿Existen ofertas por compra anticipada?
Existen ofertas en nuestra web por venta anticipada.
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¿Cuáles son los gastos por anulación de los billetes?
Si cancelas el billete con 48 de antelación a la salida del autobús tiene un gasto del 10% del importe del billete, si lo cancelas con menos de 48 horas y hasta dos horas antes de la salida del autobús, el gasto es del 20%, con menos de dos horas de antelación no se puede anular. En caso de anulación de billetes de internet, el importe del fee de gestión no se devuelve.
¿Cómo puedo consultar el precio de los billetes?
Puedes consultar los precios de los billetes una vez hayas elegido el origen, el destino, el día del viaje y haces clic en BUSCAR. En los resultados aparecerán los precios de los diferentes servicios que disponemos para las características del billete que has elegido.
Si quieres comprar un billete haz clic aquí. En nuestras taquillas no te cobran los gastos de fee de gestión.
Si quieres comprar un billete haz clic aquí. En nuestras taquillas no te cobran los gastos de fee de gestión.
Seguros de viaje
En la compra por internet, existe la posibilidad de contratar un seguro de viaje especial de ARAG. Puede solicitar más información enasistencia@arag.es o en el teléfono 93 300 10 50.
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¿Qué modificaciones admite mi billete?
Los billetes sólo admiten cambios de fecha u hora de salida. No se puede modificar el origen o destino del billete. Se pueden realizar los cambios hasta dos horas antes de la salida del autobús a través de nuestra web, en la opción modificar billete y luego cambiar fecha o en nuestras taquillas con un coste de 1,50 €. Pasado este plazo la modificación no será posible. Para cambiar un billete es necesario el número de billete y el localizador. Si no tienes número de billete puedes llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero) o enviar un correo a información@avanzabus.com.
¿Qué puedo hacer si se ha producido un corte de servicio de la web mientras realizaba una compra?
Contacta con nosotros a través del teléfono de Atención al Cliente Web: 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero), dentro del horario de atención al cliente, o por correo electrónico a informacion@avanzabus.com facilitándonos los datos de tu incidencia y un número de teléfono donde poder contactar contigo.
Error al seleccionar el coche
Parece que existe un problema técnico con el servicio que has seleccionado.
Por favor, vuélvelo a intentar un poco más tarde. Esperamos poder haber solucionado la incidencia.
Lamentamos las molestias. ¿Cómo puedo comprar un billete?
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¿Cómo elegir plaza en la compra online?
Es posible elegir la plaza en la que se desea viajar. Para ello, sólo has de iniciar el proceso de compra y seguir los pasos. Después de la pantalla de los datos de viajero y comprador, te mostraremos, en función de la disponibilidad de flota, una pantalla con el booking del autobús, así podrás elegir la plaza que más te guste. Más información aquí.
¿Cómo puedo consultar los horarios?
Puedes consultar los horarios en nuestra web, en la pestaña superior de Horarios o llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero).
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¿Dónde puedo obtener información sobre los Bonos de transporte?
Puedes consultar llamando al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero).
¿Con cuánta antelación puedo comprar un billete?
Dispones de la posibilidad de acceder a los servicios con una antelación de varios meses dependiendo de la época del año y servicios. Como máximo, se recomienda comprar los billetes al menos dos horas antes de la salida del autobús.
¿Cómo puedo comprar un billete?Puedes comprar billetes en Avanzabus de las siguientes maneras:
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Paradas de descanso
Para tener información sobre cuántas paradas realiza el autobús, en qué puntos y de cuánto tiempo tienes que llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero) o enviar un correo electrónico a informacion@avanzabus.com.
¿Cómo puedo consultar los destinos de Avanza?
En nuestra página web, en la pestaña superior "Destinos y Estaciones". Si no encuentras un trayecto en el buscado de compra, debes llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero) o enviar correo a información@avanzabus.com, puede ser debido a que no tengamos el destino elegido o a que no queden autobuses para la fecha seleccionada.
Paradas de descanso
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¿Cómo puedo consultar los destinos de Avanza?
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¿Cómo puedo consultar los horarios?
Puedes consultar los horarios en nuestra web, en la pestaña superior de Horarios o llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero).
¿Cómo puedo comprar un billete?
Puedes comprar billetes en Avanzabus de las siguientes maneras:
- Por internet, aunque no sea usuario registrado, haciendo clic aquí. Si durante la compra online tienes alguna duda ponemos a tu disposición una Guía de compra online.
- En cualquiera de nuestros puntos de venta, haz clic aquí y encuentra el más cercano.
¿Cómo puedo cerrar la vuelta de un billete?
Puedes cerrar tu billete a través de nuestra web o en taquillas, al menos dos horas antes de la salida del autobus, sujeto a la disponibilidad de plazas.
¿Cuál es la dirección de un Punto de Venta Avanza?
Debes llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero) o enviar correo a informacion@avanzabus.com.
¿Cómo puedo consultar los destinos de Avanza?
En nuestra página web, en la pestaña superior "Destinos y Estaciones". Si no encuentras un trayecto en el buscado de compra, debes llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero) o enviar correo a información@avanzabus.com, puede ser debido a que no tengamos el destino elegido o a que no queden autobuses para la fecha seleccionada.
Direcciones de las Paradas
Esta información se facilita en los billetes. Si lo deseas puedes encontrar esta información aquí.
¿Cómo puedo consultar los horarios?
Puedes consultar los horarios en nuestra web, en la pestaña superior de Horarios o llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero).
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¿Cómo puedo anular un billete?
Las anulaciones de billetes adquiridos a través de Internet y telefónicamente deberán realizarse a través del teléfono de venta o de la propia Web, en el apartado Modificar billetes > Anulaciones, donde deberás facilitar el número del billete.
Para billetes adquiridos por otros canales:
Billetes de taquilla- A través de cualquiera de nuestras taquillas propias
Billetes de agencias de viajes- A través de la misma agencia en que se ha efectuado la compra o en cualquiera de nuestras taquillas propias.
Billetes Kioscos auto venta- A través de cualquiera de nuestras taquillas propias.
¿Con cuánta antelación tengo que anular un billete?Las anulaciones de billetes adquiridos a través de Internet o teléfono deberán realizarse a través de la propia Web o en el mismo teléfono, donde deberá facilitar el nº del billete y localizador.
Anulaciones de billetes adquiridos por otros canales:
Billetes de taquilla o Kioskos de autoventa.- A través de cualquiera de nuestras taquillas propias
Billetes de agencias de viajes.- A través de la mima agencia en que se ha efectuado la compra o en cualquiera de nuestras taquillas propias.
El plazo mínimo para poder efectuar la anulación de un billete es de hasta 2 horas antes a la salida del servicio contratado, pasado este plazo la anulación no será posible.
¿Cómo puedo consultar los horarios?
Puedes consultar los horarios en nuestra web, en la pestaña superior de Horarios o llamar al 91 272 28 32 (España) o +34 91 272 28 32 (Extranjero).
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¿Cómo puedo comprar un billete?
Puedes comprar billetes en Avanzabus de las siguientes maneras:
- Por internet, aunque no sea usuario registrado, haciendo clic aquí. Si durante la compra online tienes alguna duda ponemos a tu disposición una Guía de compra online.
- En cualquiera de nuestros puntos de venta, haz clic aquí y encuentra el más cercano.
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¿Puedo comprar a la vez billetes con distinta tarifa?
No se puede comprar a la vez, billetes con distinta tarifa, debes comprar los billetes por separado.
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Qué significa: "no hay servicios con criterios de búsqueda elegidos"
Posiblemente que no existe tarifa de ida y vuelta al destino seleccionado, debes comprar los trayectos por separado.
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Paradas de descanso
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Direcciones de las Paradas
Esta información se facilita en los billetes. Si lo deseas puedes encontrar esta información aquí.
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